網店淘寶客服
  崗位職責:
1. 隨時更新、了解網店銷售商品(ThinkPad等相關產品)情況,及掌握銷售活動、價格。
2. 利用聊天工具及時回復顧客留言,接受客戶咨詢,促成訂單成交。
3. 根據公司排班時間按時上線,拓展周邊消費人群和兼職人員力。
4. 做好客戶關系維護,處理差評、解決簡單糾紛及投訴。
5. 會處理送貨、發單快遞等事務。
6. 了解網店推廣業務的優先。

? 任職要求:
1. 高中、中專以上學歷,身體健康,勤奮認真,年齡20-30歲。
2. 電腦操作熟練,打字速度快,銷售服務意識強。
3. 熟悉淘寶流程,做好售前,售中,售后工作。
4. 做事積極,溝通、,學習能力強,對待買家態度耐心、溫和。
5. 隨時了解、更新筆記本及相關周邊產品。


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